知名航空把空姐行李当垃圾丢掉 护照制服丢失 空姐心寒报警

航空圈讯 国际知名航空公司香港国泰航空竟将空姐等将员工行李当垃圾丢弃!有国泰空姐直斥此举令多位员工损失惨重,痛失护照、制服及财物,她心寒报警,但求助无果。

据香港媒体报道,任职国泰空姐8年的陈小姐怒斥国泰无理丢弃员工财物,对此感到震惊,明言此事后“绝对会另谋高就”,“没想到一间公司会这样对待员工,不近人情!”

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陈小姐向媒体表示,1月5日回到国泰城打算取回个人行李上班时,发现暂放于行李寄存室的行李不翼而飞,其行李箱内有护照、机组职员证、制服、及近1000美元等财物。

这名陈姓空姐透露,公司虽于2018年12月31日曾透过员工内联网发出通告,亦于涉事行李寄存室设置告示牌指,员工不应存放行李“过夜”,而“过夜”行李将被清除(disposed),相关告示却对有关“清场”时间只字不提,员工无从得知具体清走时间,因而大失预算。

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她表示,公司过往惯例会将“过夜”行李移至别处再等涉事同事认领,而非今次般未有清楚通知或预告清理日期及时间,就直接将员工财物丢弃,令员工有损失。

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她随即向保安组方面查询,被告知行李已于1月5日凌晨时分被清理。陈小姐估计受影响员工至少10人或以上,所涉行李更可能逾百件。她认为公司此举涉及盗窃他人财物,故1月5日中午报警求助,警方到场后建议她改循民事途径向公司索偿。

经警方交涉后,她被告知相关行李已移送到小蚝湾垃圾中转站,她遂与数名同样被丢弃行李的同事前往该中转站,找寻行李下落,结果获悉行李已经压缩垃圾方式处理。现时她已报失相关财物,正与其他受影响员工考虑是否采取下一步行动。令她们心寒及难过的是“员工行李被当垃圾,其实公司是不是把员工也当垃圾,说扔就扔?”

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国泰空中服务员工会副主席黎玉婵表示,没有收到空姐投诉相关事宜,国泰早前已发出内部电邮通知同事,多次表明该储物室只供短暂使用,不应通宵放行李,更表明任何通宵存放的物品会被丢弃。工会未来会召开会议,讨论是否跟进事宜。

国泰航空企业事务部回应表示,该空间一向不是行李储物室,只供机组人员在报到值勤至登机期间临时摆放随身行李,国泰在两个月前巳多次通告,同事们如有疑问及需要协助,可联络部门主管。

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资料图:国泰航空空乘

针对此事,有网友评论说,公司已经公告说行李不能过夜,这些空姐却要挑战规定,不能怪公司。也有网友说,虽然空姐有错,但是国泰的处理方式确实不是一个聪明的手法。

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据航空圈了解,国泰航空(Cathay Pacific Airways )是世界知名的航空公司,服务水准被广为认可,多次被独立机构评为五星级航空公司和世界最安全航空之一。不过,香港媒体报道称,国泰航空近年来管理不善,在世界最佳航空的排名中节节后退,2018年又出现泄漏940万客户个人信息的事件。尽管如此,全球知名航空专业测评网站AirlineRatings在2019年1月3日公布的榜单中,国泰航空依旧是全球20家最安全航空公司之一。

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